1. 한국전력 고객번호란?
한국 전력 고객번호란, 전기 사용 계약 단위별로 부여되는 고유번호 입니다.
2. 고객번호 확인방법
- 전기요금 영수증 우측 상단에 “고객번호”를 확인합니다.
- 고객 번호를 모르는 경우 한전 페이지 (online.kepco.co.kr)에 접속해서 확인가능합니다.
단, 계약자 본인이 아닌 경우 상담이 어려울 수 있습니다. 그리고 만약 전기 요금이 상가, 오피스텔 등 집합 건물 관리비 청구서에 포함되어 나온다면 전기요금 특별지원 신청은 2024년 3월 4일~5월 3일 까지 별도 접수합니다.
- 전기요금 청구서 확인
- 한전 홈페이지 방문
한전 ON 홈페이지에 로그인 > 마이 > 전기 사용 계약 관리 > “고객 번호 등록” 메뉴를 이용하세요.
- 한전 고객센터 국번없이 123
고객센터로 연결되어도 상담원이 안내해주는 것이 아닙니다. 아래 순서에 따라 보이는 ARS로 직접 확인할 수 있는 방법 안내해드릴게요.
123에 전화를 겁니다. > 1번을 선택해 모바일 ARS를 선택해줍니다. > 모바일 ARS 화면에서 고객번호 찾기 화면을 선택합니다. > 고객번호를 선택하고 > 본인인증을 선택 > 인증정보 입력 > 고객번호를 확인해 줍니다.
