업무 효율을 높여 짧은 시간 안에 빠른 일 처리를 요구하게 되면서 ‘업무 협업툴’에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 많은 사람과 협업을 하다 보면 일이 중복되거나 업무 소통의 어려움이 있게 되는데, 협업툴을 이용하여 이러한 불편함을 해소하고자 하는 기업도 늘어나고 있습니다. 업무를 하다 보면 실수가 생기거나 감정적으로 상하는 일이 많아지는데요. 협업툴은 이런 실수를 최소화하도록 돕는 역할을 하여 어떻게 보면 업무 효율 외에 인간관계 갈등까지 최소화해준다는 생각을 해봅니다. 오늘은 요즘 업무 협업툴 가운데 검색이 두 번째로 많은 플로우에 대해 알아보겠습니다.
전세계 55개국, 48만 팀에서 매일 프로젝트를 생성하고 있어요. 업무 자동화가 20%나 항샹 된 삼성전기, 매출성과 150% 달성한 미래에셋, 150만 유저 이슈 처리 하는 KT, 매주 900분 창의적인 작업하는 현대 건설, 전국 3100개 매장 관리하는 이디아커피, 회의시간 60% 단축시킨 서울대학교 외에도 포스코, 에스오일, 이랜드, BMW, 제로페이, JTBC, 대구은행, 경찰 대학 등에서 사용하고 있습니다.
네이버 데이터랩을 통해 확인해보면 스타트업인 플로우와 잔디의 검색량이 많은 것으로 확인됩니다. 요즘 뜨고 있는 협업툴 플로우에 대해서 바로 알아보겠습니다.
플로우 주요 기능 및 이점
플로우의 주요 기능은 프로젝트 관리 및 메신저 입니다. 프로젝트가 많고 타 팀과의 협업이 많은 업체에서 도입하면 좋을 것 같습니다. 업무 협업툴 플랫폼을 도입할 때 가장 먼저 고려 해봐야 하는 것은 이미 회사 내부에서 사용하고 있는 시스템의 대체 가능성과 효율성을 고려해보면 좋을 것 같습니다.
- 프로젝트 목표관리 – 메일, 단톡방 소통의 한계가 있고 잦은 보고와 불필요한 회의들이 이제 쉽게 공유하고 빠르고 효율적으로 협업 할 수 있어요.
- 간트차트로 업무 관리 – 여기저기서 밀려오는 업무 우선순위, 마감일, 진행율이 한눈에 확인이 가능합니다.
- 메신저 – 더 이상 회사의 일을 카카오톡으로 전달하지 않아요. 사내 메신저 사용이 가능합니다.
- 히스토리 – 계속 수정되는 파일로 회사의 자료는 쌓여가고 자산화하기 어려웠지만, 프로젝트 캠페인 별로 히스토리 보관하고 진행사항을 버튼식으로 표기하여 진행상황파악하기도 좋고 파일을 무기한 검색이 가능하도록 했습니다.
- OKR목표 – 구글이 일하는 OKR로 목표를 키우고 성과관리 체계를 통해 더 빠르게 성장 할 수 있습니다.
각 산업별 플로우 ‘팀 협업 방식’
각 사업 분야에 따라 업무 형태나 협업 하는 방식이 다를 것입니다. 업무 협업 툴은 각 산업 분야에 맞게 효율적으로 사용 하지 않으면 오히려 업무가 늘어날 수 있습니다. 이러한 일이 일어나지 않도록 플로우는 가장 효율적으로 협업 툴을 이용할 수 있도록 각 분야별로 제시해주고 있습니다. 타 회사에서는 어떻게 플로우를 적용하고 있는지 확인해보시고 회사 내부 팀의 문제점을 파악하여, 그 문제를 해결 하기 위해 업무 협업툴인 플로우를 도입한다고 생각하고 플랫폼에 접근하는 것을 추천드립니다.
플로우 가격
플로우 금액 단가는 베이직과 프로 두 개로 나뉩니다. 베이직은 최소 구매 인원이 10명부터 시작하여 연간 계약 시 한 달에 6천원 부터 시작합니다. 프로 버전을 사용할 경우 최소인원 10명에 인당 월 8000원의 비용이 듭니다. 플로우는 2023년 비대면 바우처 수요기업으로 자부담 30% 정부 지원금 70% 지원이 가능하니 바우처 페이지에서 바로 확인해보세요.
업체별 가격 비교
| Flow | 두레이 | 팀즈 | 스윗 | |
| 주요 기능 | 프로젝트 관리+메신저 | 그룹웨어 | 메신저, 화상회의 | 프로젝트관리+메신저 |
| 비용 | 8,000원/인,월 | 10,000원/인,월 | 7,500원/인,월 | 19$(24,000원)/인,월 |
플로우 성공 사례
비즈플레이
1.회사 소개
비즈플레이는 법인 카드 영수증을 수집, 제출, 정리, 리포팅 하는 과정을 매우 혁신적으로 개선하는 회사입니다. 영수증을 풀로 붙여서 제출하는 회사가 많지요? 비즈플레이 하나면 더 이상 종이 영수증으로 관리하지 않아도 됩니다. 비즈플레이는 디지털로 기록 및 관리할 수 있는 플랫폼입니다.
2. 문제점
- 프로젝트별 히스토리를 처음부터 모아서 볼 수 없음
- 업무 소통 및 지시를 모두 이메일에 의존하여 커뮤니케이션이 빠르지 않고 누락되는경우가 있음
- 함께 알아야 할 내용을 모두 알지 못할 경우가 발생, 업무의 비효율성이 문제가 됨
여느 회사가 그렇듯 비즈플레이의 주된 업무 커뮤니케이션은 그룹웨어의 이메일이었습니다. 메일을 통해 각종 업무 지시 사항과, 전달 사항, 파일 공유, 피드백을 주고 받았습니다. 하지만 이메일에 답장과 전달의 기능은 주고 받은 대화의 내용들이나 참여자에게 모두 공유되지 못하거나 업무의 누락이 발생하는 경우가 종종 생긴다는 문제가 있었습니다. 그룹웨어 외에 업무 협업 시 소통하는 플랫폼이 부재가 부각되기 시작했지요.
3. 문제 해결
- 각 부서별 프로젝트 방을 만들고 이슈 공유
- 개발팀은 제품의 기능 개발 및 버그 처리 등의 업무를 실시간으로 처리하고 상태 공유
- 주간 보고서, 제안서, IR자료 등 각종 자료를 취합, 정리, 업데이트하여 유
비즈플레이는 대표 이사님의 지시 사항으로 사내 메일 사용을 줄이고 플로우를 사용하게 하였습니다. 인사/ 총무/ 개발/ 경영/ 영업/ 마케팅 모든 부서가 각 부서별로 방을 만들어 이슈를 공유하고 업무를 처리하기 시작했습니다. 주간 보고서를 취합하고 정리해서 공유하는 시간도 훨씬 빨라졌습니다. 개발팀은 고객으로부터 접수되는 버그 및 개선 사항을 업무로 올리고 처리했습니다. 영업과 고객 관리 부서는 개발팀에서 업무 상태를 ‘완료’로 바꾼 것만 보면 내 고객의 클레임이 해결 되었는지를 따로 물어보지 않아도 실시간으로 확인이 가능했습니다. 이에 커뮤니케이션이 훨씬 투명하고 빠르게 진행되었습니다.
4. 플로우 사용 결과
새로운 시스템을 도입한다는 것은 기존 업무 방식에 추가 되는 것으로 생각해 내부 직원들의 동의를 구해 진행하기는 쉽지 않은 것 같습니다. 하지만 대표님의 추진으로 결과적으로 플로우를 사용하면서 업무 생산성이 20%이상 증가 되었습니다. 직접 체험하지 않으면 알기 어렵습니다. 무료로 체험판을 제공하고 있으니 편리함을 경험해 보세요.
