공공, 금융, 유통, 제조, 의료, 커머스, 에너지, 엔터네인먼트 등 다양한 산업군에서 혁신을 일으키는 사례들을 만들어 가고 있습니다. 카카오엔터프라이즈에서 만든 무료 업무 협업툴 카카오워크 어떤기능이 있는지, 가격은 어떤지 정리해보았습니다.
1. 카카오워크란?
카카오워크는 카카오엔터프라이즈가 2020년 9월 16일에 출시한 카카오톡 기반의 업무용 메신저 입니다. 카카오톡과 디자인이 비슷해 대한민국 국민이라면 누구에게나 친숙하게 사용 할 수 있습니다. 그리고 업무용 메신저는 무엇보다 회사 내에 중요 자료가 많이 오가다 보니 보안 시스템이 중요할 텐데요. 카카오워크는 강력한 보안 및 관리 시스템을 보유하고 있다고 합니다. 사실 카카오워크를 사용하지 않아도 업무의 대부분을 카카오톡에서 공유하고 논의하고 있는데, 이는 업무와 사적 공간이 분리되지 못해 워라벨을 지키기 어렵다는 이야기가 많았습니다. 이 문제 해결을 카카오워크가 해결해준다고 하는데요. 자세한 사용자UI와 기능은 영상을 통해서 확인해 보시는게 빠를것같습니다.
2. 카카오워크 기능
1) 메일, 설문, 채팅, 워크보드
그룹웨어에서는 메일기능이 필수이지요. 메일과 설문,채팅기능은 물론 워크 보드를 통해 업무의 효율성을 높일 수 있다고합니다.
카카오 워크는 소통, 협업, 스마트 워크, 확장 솔루션기능이 가능합니다. 채팅 기능과 피드형 게시판으로 소통과 업무 정보 아카이빙까지 한번에 볼 수 있는 워크 보드 기능이 있습니다. 메일과 설문도 사용자에게 친숙한 디자인으로 설계되 새로운 프로그램에 적응하는데 걸리는 시간이 다소 짧다는 장점이 있습니다.
2) 캘린더, 화상회의, 웨비나, 기업별 설정
캘린더와 화상회의는 대부분의 업무 협업 툴에는 모두 있는 기능입니다. 하지만 카카오 워크에서만 가지고 있는 웨비나 기능은 대규모 소통도 실시간으로 편리하게 할 수 있는 장점이 있습니다.
3) 통합 검색, 할 일 관리
채팅, 메일, 게시판 등 포털의 검색 기술을 활용해 통합 검색이 가능하며 어제의 메세지가 오늘 할 일로 지정이 가능합니다.
4) 확장 서비스, 전자 결재 연동 지원
업무 소식과 알림을 카카오 워크에서 모두 받아 볼 수 있으며 기안 작성부터 승인까지 실시간으로 확인이 가능합니다.
3. 카카오워크 가격
카카오 워크 가격은 월간, 연간 요금제가 있으며 무료 버전부터 엔터프라이즈 버전까지 총 4가지 옵션이 있습니다. 1인 계정의 금액임으로 각 기업에 필요한 옵션을 선택하여 인원수 별로 사용 금액을 계산 후 예산에 맞는지 확인이 필요합니다. 예를 들어 연간 요금제로 10명의 직원이 카카오워크를 사용한다면 스탠다드는 월 65000원(1인당) 총 78만원 정도의 금액을 지불해야 합니다. 국내 많은 협업툴의 금액이 모두 몇 천원 차이로 비슷합니다. 국내 업체 중 어떤 협업툴을 사용할까 고민하실 때 가격보다도 회사 내부에 필요한 기능 및 내부 시스템이 연동이 가능한지를 먼저 확인해보시는 것을 추천 드립니다.
4. 카카오워크 도입 및 성공 사례
1) 현대 중공업
- 소통에 있어서 모바일 중심으로 쉽고 편리하게 할 수 있었습니다.
- 실시간 소통이 가능해져 신속하게 업무처리 가능했습니다.
카카오 워크를 도입하여 업무 효율성과 협업이 크게 향상 되었습니다. 기존에 복잡했던 업무 프로세서로 인해 업무효율이 떨어진 부분을 실시간 채팅, 업무 그룹생성, 일정공유, 파일공유 등의 기능을 활용함으로써 업무 협업이 원활하게 이루어지게 되었습니다. 특히, 이전에는 이메일이나 메신저 등 다양한 플랫폼으로 업무와 정보가 분산되어있었으나 모든 업무 및 정보가 하나로 통합된 부분도 업무의 용이성과 효율성을 크게 높였습니다. 또한, 카카오워크의 모바일 앱은 업무를 언제 어디서나 쉽게 확인이 가능하여 놓치는 업무없이 처리할 수 있는 부분도 크게 기여했습니다.
2) 가천대학교
인재 양성과 더불 학내 소통을 혁신하기 위해 스마트한 협업 환경을 제공하는 카카오워크를 도입해 현재 약 3만명의 학생, 교수, 교직원이 수업 관련 소통을 할 때 사용하고 있습니다. 또한 조별 과제 또한 카카오워크의 다양한 기능을 활용하고 있습니다.
- 대학생활을 편리하게 도와주는 봇 ‘무한이’ : 자동으로 대화방을 생성 및 관리하고 주요 알림을 보내는 기능입니다.
- AI 어시스턴트 카카오 i 캐스퍼 : 팀플에 유용하게 사용되는 채팅창입니다. 또한 빈 시간을 찾아 다음 회의시간을 잡을 수 있습니다.
- 할 일 관리 : 대학생이라면 꼭 필요한 일정관리는 카카오워크를 통해서 할 수 있습니다.